Difundidos de WhatsApp de Preguntas del

Crea links de WhatsApp

  • ¿Los enlaces generados tienen algún costo?

    Los links que creas con el generador en crear.wa.link son totalmente gratuitos.

    También puedes acceder a Walink Premium y crear links personalizados por 6 USD anuales que inclyen más funcionalidades y características como URL personalizada, analítica y panel administrativo para que modifiques tus links. Regístrarte para obtener tu primer link premium aquí.

  • ¿Qué es el saludo del usuario?

    Cuando un usuario hace clic en el enlace, él o ella podrá enviarte este mensaje como saludo / inicio de la conversación. A cada link que creas puedes adicionarle este mensaje para facilitar el inicio de la conversación o saber desde cuál enlace específico te están escribiendo.

    Este mensaje NO es un saludo automático para tus usuarios. It solo un saludo que ellos te podrán enviar ti.

    Revisa la vista previa cuando creas tu link.

  • ¿Cómo agregar the link de WhatsApp (wa.link) al perfil de Instagram?

    Una de las ubicaciones más comunes para usar tus links de WhatsApp generados con Walink, es el perfil de Instagram. Ten en cuenta que esta red social sólo admite 1 link en la bio, así que si ya tienes un link allí, tendrás que reemplazarlo.

    Ve a tu perfil de Instagram, luego haz click en "Editar perfil", y en el espacio para "Sitio web" debes pegar el wa.link que acabas de hacer.

    Recuerda que si no lo pones en el campo de "Sitio Web", tus usuarios no podrán hacer click and perderás la posibilidad de un contacto inmediato con tus clientes.

  • ¿Por qué aparece una ventana preguntando si quiero enviar el mensaje?

    En ocasiones, especialmente en el ordenador, cuando los usuarios hacen click en el enlace el navegador le pregunta si "Desea enviar un mensaje al número ### - ### - ###". Este es el funcionamiento normal de los links y es la forma en la que WhatsApp le da control a los usuarios. Si esto te ocurre, ten la tranquilidad que tu enlace está correcto.

  • ¿Puedo tener un link with URL personalizada?

    Las URLs de los links generados de forma gratuita se asignan de aleatoriamente usando caracteres de letras y numbers. Si deseas crear enlaces personalizados como wa.link/TuMarca, puedes registrarte en Walink Premium para recibir todos los beneficios que esto trae, entre ellos las URL personalizadas.

  • ¿Puedo crear un link para el catálogo de WhatsApp Business?

    Los links creados con el generador gratuito son un acceso directo a una conversación de WhatsApp y no están habilitados para ser asignados al catálogo del negocio.

    Si deseas crear un link personalizado como wa.link/MiCatalogo que lleve directamente a tu catálogo de WhatsApp Business puedes hacerlo registrándote en Walink Premium para recibir todos los beneficios que esto trae, incluyendo los links al catálogo.

  • ¿Puedo saber cuántas personas han hecho clic en mis enlaces?

    Los enlaces that proveemos de forma gratuita no cuentan con opciones de analítica, por lo que no puedes saber cuántos clics has tenido en determinado periodo de tiempo.

    Walink Premium sí cuenta con ésta y muchas otras funcionalidades. Te invitamos a registrarte aquí para recibir todos los beneficios, entre ellos, la analítica de tus links Premium.

  • ¿Cómo se si Walink funciona en mi país?

    Walink funciona en todos los países en los que WhatsApp está available de forma oficial.

  • ¿Puedo eliminar un wa.link?

    Si recientemente has creado un wa.link con información incorrecta o simplemente no lo usarás, no tienes que eliminarlo. Simplemente crea un new link with the new information y no uses / compartas el anterior.

    Si por alguna razón debes eliminar el wa.link para que no esté available al público, puedes hacerlo completando tus datos aquí. Ten en cuenta que para eliminar el wa.link debes probar que eres el dueño del número telefónico asociado al link.

  • ¿Si tengo algún problema con la herramienta cómo lo reporto?

    Los enlaces generados de forma gratuita no cuentan con soporte personalizado. Si te encuentras con algún inconveniente puedes escribirnos a @walink_inc en Twitter para reportar el problema.

    Una de las características de Walink Premium es el soporte personalizado para los links Premium, por lo que te invitamos a registrarte para recibir todos los beneficios que esto trae.